【業界別】DX業務改善の事例

建設・建築業界のDX業務改善事例

建設・建築業界の市場は回復傾向にあり今後も需要が続くと予想されますが、労働環境の悪化や生産性低下などが課題。

クラウドやAI、IoTなどデジタル技術を駆使しDX推進することでこうした課題を解決する事例が増えています。

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出版・メディア業界のDX業務改善事例

出版・メディア業界は電子出版のシェアが拡大していますが、紙媒体前提の制作体制のままで負担増になっているケースがあります。

リアルタイム・双方向性のある電子メディアへの移行を急務で実行している企業も出ています。

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人材派遣業業界のDX業務改善事例

人材派遣市場はコロナ禍で需要低下しましたが人材不足で単価がアップし売上を確保しています。

アナログからデジタルにシフトした管理強化が必要で、DX推進によりスタッフに一体感が生まれ、労働環境改善や売上アップにつなげています。

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ヘルスケア業界のDX業務改善事例

少子高齢化社会によりヘルスケア業界の市場規模は膨らむばかり。

人材不足で健康や医薬品に関するデータ活用も不十分など多くの課題を抱えています。

DX推進は必須で、すでに進めている企業では業務効率アップと新規顧客獲得を実現しています。

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ホテル・旅行業界のDX業務改善事例

新型コロナ感染拡大の影響で厳しい状況が続く中、ホテル稼働率が上がるなど明るい兆しもありますが、課題は人材確保が難しいこと。

DX推進はペーパーレス化、業務効率化につながり、管理システムの自社開発で黒字転換した事例もあります。

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銀行・地銀のDX業務改善事例

銀行・地銀ではコロナ禍による貸倒引当金の増大で収益が悪化。

店舗統廃合や人員縮小などコスト削減の動きが進んでいます。

レガシーシステムへの依存が課題ですが新デジタル化も急がれており地銀でもDXに積極的なケースがあります。

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自治体・市役所のDX業務改善事例

DXの流れは自治体・市役所にもありますが労働人口の減少でデジタル化を担う人材が不足。

アナログ文化が根強いことも課題です。

総務省はこうした状況を脱するため自治体DX推進計画を公表し、運用を開始する自治体も出てきています。

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小売業界のDX業務改善事例

コロナ禍の影響で売上が大きく落ち込み、今も不安定な状況が続く小売業界。

DXについては人材不足や日々の業務で精一杯という店舗が多い中、独自決済システム導入で顧客の利便性向上と省力化による人材不足解消の例もあります。

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物流業界のDX業務改善事例

EC市場の拡大により小口配送が堅調ですが物流体制が追いつかず、業務効率化が急がれます。

物流DXは手続き電子化やロボット導入などが必要で、ロボットソーターとRFIDシステムで生産性向上に成功している配送業者もあります。

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アミューズメント業界のDX業務改善事例

アミューズメント業界は、社会情勢に左右されやすい傾向があります。特に2020年からの感染症対策の影響は市場売上に大きく影響しました。反面、他産業との提携や話題作りが効果的な業界でもあります。DXにより、業務効率化を実現するのはもちろん、顧客のニーズや動きを分析することで適正な運営が図れます。DXとの相性がいい業界です。

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不動産業界のDX業務改善事例

不動産業界は、市場の縮小傾向にもかかわらず業者が増加傾向です。生き残りをかけてDXを取り入れることが急務と言えます。2022年には宅建業法の改正が実施され、多くの業務においてオンライン化が解禁されました。定型業務やオンライン内見など、DX化の余地が多く、実際に契約数が増加した事例もあります。DX導入の効果が見えやすい業界です。

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歯科業界のDX業務改善事例

歯科業界は、歯科医院同士の競争が激しくなっていることから、他の歯科医院と差別化をはかるためにと豊富なサービスを提供した結果、スタッフにのしかかる負担が増加するという問題が起こっています。スタッフが本来の業務に集中し、業務効率をアップさせるためにも、DX推進は必須です。

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アパレル業界のDX業務改善事例

アパレル業界は実店舗の売り上げよりもオンラインでの売り上げが増加しており、国内よりも海外での消費が増えています。今までとは異なる戦略を立てる必要があるアパレル業界においてDX化は欠かせません。在庫管理や売上管理、デジタル採寸などの取り組みで、スタッフの業務効率化や顧客の購入サポートなどが可能です。

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水産業界のDX業務改善事例

水産業界は、業務効率化や労働力不足を解消するためのDXが必要とされています。3Kと呼ばれる職業であった水産業界ですが、DX化によって業務が効率よく行えるようになれば、より高い品質の魚が釣れるようになり、高値で売れれば所得の向上につながっていきます。さらに新規就業者の確保もしやすくなるでしょう。

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農業業界のDX業務改善事例

農業業界では、高齢化と後継者不足が大きな問題としてのしかかっています。2021年3月には農林水産省が「農業DX構想」を発表し、デジタル技術を活用した効率の高い営農を実行しながらも、消費者ニーズをデータでとらえて消費者が価値を実感できるように農産物を提供する、FaaSの変革を叶えるために動き出しています。DX化に向けた取り組みはますます活発になっていくでしょう。

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介護業界のDX業務改善事例

少子高齢化が進みゆく我が国日本において、介護業界は今後も欠かせない重要な業界です。一方で人手不足などの課題も顕在化しており、業務効率化や利用者の安全確保などに対応するためのDX化を進めている事業所も出てきています。従業者が働きやすい環境を構築するとともに、利用者の安全を担保できる設備の導入も求められています。

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製造業のDX業務改善事例

日本の経済を支えるモノづくり分野においてもDX化が求められています。製造業がしっかりと利益を出すためには製造効率がとても重要であり、いかに早く・正確に多くのモノを生産できるかどうかで企業としての利益が大きく変わってきます。その生産効率を高めていくためにはシステムやAIなどDX化による業務プロセスの改善が欠かせません。

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医療業界のDX業務改善事例

人間の生命を預かる医療業界においては、正確な医療をより多くの人たちに届けるための環境や取り組みが求められています。長時間勤務時間の状態化やそもそもの人手不足などといった問題も山積しており、安全な医療を提供するための設備や医療従事者が安心して働ける労働環境の整備などDX化による解決が期待されています。

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漁業のDX業務改善事例

「漁業」と「DX」という言葉だけを聞くとかけ離れたもののように感じますが、「スマート漁業」という言葉も出てきているように最近ではその組み合わせによるさまざまな課題解決に取り組まれています。漁に際して長年の勘と経験に頼らざるを得ない状況や担い手不足という環境など、あらゆる問題を解決するためにDX化が進められています。

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保険業界のDX業務改善事例

顧客との接点が少ない保険業界においては、その状況を打破できなければ参入してくる競合他社との闘いに勝ち抜くことはできません。顧客データの活用や査定の自動化など、さまざまなDX化への取り組みにより消費者の利便性を高め、より多くの顧客に対してサービスが届けられるよう工夫されています。

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教育業界のDX業務改善事例

国全体としてもDX化を強く推進されているのが教育分野です。公的な学校だけでなく塾や通信教育など、教育に関連するあらゆる事業分野でもDX化に取り組む企業が増えており、技術が日々発展する現代においてはタイムリーな情報収集による対応体制のブラッシュアップが必要です。最新技術を適宜導入することで、更なる教育環境の改善が期待されています。

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営業部門のDX業務改善事例

マンパワーで売上を獲得するための営業部門では、パンデミックなどの外的環境の変化もあり働き方が日々変容しています。かつてはフェイストゥフェイスの営業が当たり前と思われていた部門ではありますが、現在ではリモートも含めたさまざまな営業手法が広まっています。DX化に取り組み、よりスマートな営業活動を行える環境を構築しましょう。

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人事部門のDX業務改善事例

人事部門では従業員管理のみならず、「働き方改革」や法制度の改正への対応など多岐に亘る業務対応が求められます。また、人材不足が叫ばれる業界も多いため採用に頭を悩ませている担当者も多いでしょう。それらの課題は最新技術を導入しDXを推進することで解消できる可能性がありますので、事例を知って自社にぴったりの「DX化」を見つけましょう。

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経理部門のDX業務改善事例

事務作業・デスクワークが中心となる経理部門は、現在では多くの企業がパソコンを使って行っていることからDX化も進められやすいセクションです。出社せずとも働くことができるようリモート対応としてのクラウドシステムの導入や証憑をAIが直接テキスト化してくれるOCRなど、さまざまな技術で業務効率化に取り組んでいます。

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施工管理のDX業務改善事例

建設業界では人手不足の問題や安全の観点から、さまざまなデジタル技術を駆使して労働環境の改善に取り組んでいます。システムを活用した遠隔臨場をはじめ、ロボットによる危険な場所での作業やヒトの動きのサポート・ヒトに代わって対応するなど最新技術の活用や導入が進められています。

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自動車業界のDX業務改善事例

自動車業界では、人材不足の課題を克服するための対策として、さまざまなデジタル技術やAIを取り入れています。また、消費者の購買行動の変化に柔軟に対応するためにも、インターネットを活用したサービスの充実が求められています。

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化粧品業界のDX業務改善事例

化粧品業界では、店舗とオンラインの両方のメリットを活かせる仕組みづくりが求められています。バーチャルで化粧品を試せるサービスや、オンラインでのカウンセリングなど、顧客の満足度を高めて、競合他社との差別化を図る必要があります。

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